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Información general
Un canal simplificado para consultas.
Todas las consultas se canalizan a través del formulario de incorporación, ofreciéndote un lugar único y organizado para comunicar lo que necesitas.
Explica tu solicitud claramente
Utiliza el proceso de incorporación para proporcionar un contexto conciso sobre lo que necesitas.
Expectativas de respuesta
Normalmente revisamos los mensajes de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 UTC.
Tiempos de respuesta
Qué sucede después de que te comunicas.
BitGrok-IT busca revisar las consultas enviadas en 1–2 días laborables. Los plazos pueden variar según la cantidad de detalles y volumen.
¿Cuándo se revisan las consultas?
Los mensajes generalmente se evalúan durante los días laborables de 09:00 a 17:00 UTC.
¿Dónde debo enviar una consulta?
Por favor, envíala mediante el formulario de incorporación con tus datos y contexto.
¿Qué información debo incluir?
Proporciona detalles precisos de registro y una breve descripción de tu solicitud.
¿Cuánto tiempo hasta que recibas respuesta?
La mayoría de las consultas reciben respuesta en 1–2 días laborables, dependiendo de la carga de trabajo.
Ponte en contacto
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